Talking to Mark!

Olá, pessoal!

Na manhã do dia 02 de abril tivemos um bate-papo com nosso lead appraiser, Mark Amaya (nosso último encontro faz quase um ano, foi no SCAMPI B - maio de 2006).

Aproveitamos que ele veio ao Brasil para realizar o aprraisal de uma empresa que busca CMMI Nível 5 e agendamos uma conversa no hotel Marriot, próximo ao aeroporto de Cumbica.

Solicitamos o bate-papo para tirarmos algumas dúvidas sobre:

• Aderência do nosso PDS ao modelo CMMI;
• As principais dúvidas eram em relação a medição e análise e segundo o Mark estamos no caminho certo.
• Migração para a versão 1.2 do CMMI;
• Estamos fazendo as adequações corretamente.
• Membros da equipe avaliadora;
• Tínhamos dúvidas sobre minha participação (após a conversa as dúvidas acabaram - não vou participar da equipe avaliadora). Da nossa parte, formarão a equipe avaliadora o André Ito, a Andréia e Mauricio Martins.
• Projetos participantes do SCAMPI;
  
  • Aqui a coisa complicou... (ver abaixo)
• Entrevistados no SCAMPI.
• Temos uma grande novidade!!! (ver abaixo, também)

Para não deixar o texto muito extenso, vou focar nas novidades que surgiram a partir da conversa com o Mark:

• SCAMPI A com nova data: Infelizmente, teremos nossa ansiedade estendida por mais algumas semanas! Os projetos que tinham grande possibilidade de participar do SCAMPI (RUP NI e Rocket) utilizaram uma versão antiga do nosso Processo de Desenvolvilmento de Software (que ainda não atendia completamente ao modelo CMMI). A recomendação foi de selecionarmos novos projetos; então, como ficamos um período sem projetos com as características
  necessárias para utilizavar PDS completo, teremos que rever a data (estamos aguardando a confirmação do Mark, mas a idéia é que o SCAMPI aconteça entre os dias 16 e 27 de julho). Hoje, dois projetos que fazem parte da lista de participantes do SCAMPI A são o CS3 (Novartis) e Ferramentas de Negociação (BASF).


• Entrevistados no SCAMPI: Prepare-se para ser entrevistado!!! Independente do seu projeto
  participar do SCAMPI A ou não, iremos selecionar alguns colaboradores (detalhe: de qualquer área da empresa) que serão entrevistados pelo Mark. As perguntas serão focadas no treinamento online CMMI 3: Este desafio é meu!, a maioria dos colaboradores realizou este
  treinamento no mês de janeiro.

O bate-papo com o Mark foi muito produtivo! Em conversa com o Renato Volpe (consultor da ASR), ele elogiou nosso comprometimento.

É isso aí, pessoal! Aguardem mais novidades!

Quaisquer dúvidas, é só entrar em contato!

Muito obrigado.

Um abraço,

Alessandro.

Conversa com o Presidente

Pessoal,

Boa tarde!

Na última sexta-feira (23/03) tivemos mais uma edição do evento Conversa com o Presidente. No final do evento, houve um espaço para perguntas e respostas. Uma das perguntas que mais me chamaram a atenção foi a do colega Marcos Souza:

"Como as pessoas novas, que chegaram recentemente à FórumAccess, conhecem o PDS? Ele pode ser encontrado em algum documento, na Internet? Como essa pessoa será capacitada na “maturidade” exigida pelo CMMI?"

Considerando a relevância da pergunta, achei importante postá-la e respondê-la também aqui no BLOG:

Todo novo colaborador deve realizar o treinamento (via TCI) CMMI 3: Este desafio é meu! (inclusive, publicamos aqui os resultados da primeira turma). Esse treinamento fornece a visão do
que é o CMMI e como estamos trabalhando para atendê-lo dentro do Processo de Desenvolvimento de Software (PDS).

Para equipes de projetos que vão utilizar o PDS, também realizamos um treinamento com uma hora de duração chamado Visão Geral do PDS. Esse treinamento foca na apresentação do nosso Portal de Processos.

Além disso, estamos trabalhando em treinamentos específicos para os papéis que cada colaborador pode executar dentro de um projeto. Aguardem novidades sobre esse assunto...

Conforme definido em nosso PDS (mais especificamente, na etapa Levantamento de Recursos [processo de Planejamento do Projeto]), é responsabilidade do Gestor de Projeto levantar as
necessidades de capacitação dentro da equipe e solicitar os treinamentos necessários. Caso você esteja participando de um projeto que utiliza o PDS e não recebeu treinamento para isso, converse com o seu Gestor.

GLOSSÁRIO:

PDS (Processo de Desenvolvimento de Software) ou Portal de Processos: Local onde está descrito todo o ciclo de vida de um projeto, desde a aprovação da proposta até sua implantação. Esse processo é aderente às práticas descritas no CMMI for Development, versão 1.2. Nosso PDS pode ser acessado através do endereço http://www2.forumaccess.com.br/cam/CMMI/PortalDeProcessos/CicloDeVida/CicloDeVida.htm

Bom pessoal, é isso! Agradeço a atenção de todos!

Quaisquer dúvidas é só entrar em contato.

Um abraço e boa semana!

Alessandro.

Vamos para a 1.2!!!

Olá, pessoal!

Bom dia!

Não sei se vocês já navegaram pelo site do SEI (Software Engineering Institute, a entidade mantenedora do CMMI). Caso alguém tenha dado uma passada por lá nos últimos meses deve ter percebido que desde o final de agosto a versão do CMMI mudou (de 1.1 para 1.2).

Como toda migração bem planejada, desde 2005 o SEI tem falado sobre o lançamento da nova versão do CMMI. Eles também divulgaram o plano para as empresas que já passaram pela avaliação na versão 1.1 e para quem estivesse em fase de adequação ao CMMI no período do lançamento da versão 1.2 (ou seja, nosso caso):

• 25 de Agosto, 2006 - As avaliações SCAMPI A V1.2 serão válidas por um período de 3 anos. As avaliações SCAMPI A V1.1 serão válidas por um período máximo de 3 anos ou 1 ano após a liberação da versão CMMI v1.2, o que ocorrer mais tarde.
• 01 de Janeiro, 2007 - O curso Introduction to CMMI Version 1.2 passa a ser o único curso reconhecido pelo SEI. Ou seja, em 2007 alunos participando de curso com a versão atual (V1.1) não serão aceitos pelo SEI.
• 31 de Dezembro, 2007 - Após esta data, uma avaliação usando a versão CMMI 1.1 ou a versão 1.1 do SCAMPI, não será mais aceita como avaliação oficial.

Conclusão: Considerando que nosso appraisal está agendado para o mês de maio, podemos, sem problemas, realizar a avaliação na versão 1.1 do CMMI.

Mas desde o final do ano passado temos conversado sobre os impactos de realizar a avaliação já na versão 1.2 do CMMI. Há duas semanas tomamos nossa decisão.

Para realizar o SCAMPI é necessário montar uma equipe avaliadora, essa equipe será composta por pelo menos três colaboradores da FórumAccess. Esses colaboradores precisam realizar um treinamento oficial de CMMI (Introduction to CMMI). Como vocês já devem imaginar, esse treinamento é ministrado por um instrutor autorizado pelo SEI, e tem um valor bem alto (considerando que é um curso de três dias).

O treinamento oficial da versão 1.1 do CMMI foi descontinuado em janeiro. Por esse motivo, se quiséssemos fazer a avaliação na versão 1.1, nossa equipe faria o treinamento oficial da versão 1.2 e depois seria necessário um downgrade (que obviamente teria mais um custo razoável, por ser ministrado por alguém autorizado pelo SEI) para a versão 1.1. (Eita coisa complicada!!!)

Ao tomarmos conhecimento desse processo "pouco complicado", retomamos a análise do impacto
para realizar a avaliação na versão nova do CMMI.

Como toda mudança de versão, existe um impacto a ser considerado. Mas na análise que fizemos junto com o Renato Volpe (consultor da ASR Consultoria) concluimos que as mudanças não vão alterar de forma significativa o nosso PDS (Processo de Desenvolvimento de Software).

Nesse momento, estamos em contato com o Mark Amaya (Lead-Appraiser que vai realizar nossa avaliação) para alinhar algumas questões da avaliação na nova vesão do CMMI. Na sequência, vamos colocar em execução nosso plano de adequação do PDS à versão 1.2 do CMMI.

Assim que fecharmos as questões com o Mark, divulgaremos o plano de adequação.

Se quiserem conhecer em detalhes as novidades da versão 1.2 do CMMI acessem o site Details of Changes to CMMI in Version 1.2.

Fiquem a vontade para postar seus comentários ou enviar e-mails.

Muito obrigado e até o próximo post!

Um abraço,

Alessandro.

Dia de Paraquedista

Pessoal!

Boa tarde!

Já faz duas semanas que temos uma novidade bem interessante aqui no escritório:

Cada colaborador está tendo o seu Dia de Paraquedista! Uma foto do rosto da pessoa é colada no banner, dando a impressão de que ela estava saltando (bom, falta o capacete... =)).

Fiquem de olho! As fotos são selecionadas aleatoriamente. Então você pode aparecer no banner quando menos esperar. =)

Um abraço e bom final de semana a todos!

Alessandro.

Sincronizem os relógios!

Pessoal,

Bom dia!

Agora é oficial! Estamos na contagem regressiva para o SCAMPI A!

Entre os dias 14 e 25 de maio receberemos novamente o Lead-Appraiser americano Mark Amaya, que realizará a avaliação que poderá nos incluir no seleto grupo de empresas CMMI ML 3 (ML = Maturity Level).

Todos que participaram da última Conversa com o Presidente (sexta-feira, 09/02) receberam a notícia em primeira mão, anunciada por Raul Burd (Diretor de Qualidade):

Raul Burd falando um pouco sobre nossa trajetória para adequação ao CMMI, benefícios já percebidos e (o grande momento) anunciando a data oficial do SCAMPI A

Mas antes disso tivemos a apresentação do Daniel Burd, onde foi feita uma homenagem aos participantes do TCI CMMI Básico. Conforme comentamos no post anterior, o resultado do TCI foi formidável! Todos participantes receberam o button da nossa jornada para o nível 3:

Button entregue a cada um dos participantes do TCI CMMI Básico

Mais algumas fotos:

A Hora do CMMI!

Todos reunidos no término do evento (Parte 1)

Todos reunidos no término do evento (Parte 2)

Eu não fui poupado... Me flagaram enquanto estava concentrado na apresentação (esta foto ficou engraçada)

Pessoal, mais uma vez agradeço a participação de todos no TCI! Também agradeço aos participantes da Conversa com o Presidente. É gratificante ver cada membro do time abraçando o desafio...

CMMI 3 - Este desafio é meu!

Até o próximo post!

Um abraço e muito obrigado,

Alessandro.

Resultado do TCI CMMI 3: Este desafio é meu!

Depois de uma maré sem posts, pegamos uma onda carregada de dedicação. Assim podemos avaliar o resultado do TCI básico para o CMMI 3. Podemos dizer, de acordo com as avaliações, que a maioria da empresa está com seus conhecimentos básicos afiados em relação ao maior projeto da FórumAccess.

Com 103 colaboradores inscritos, 95 realizaram o treinamento sendo que a grande maioria teve 100% de aproveitamento. A partir de agora, os TCIs serão mais específicos e aprofundados nos processos do CMMI, o que exigirá ainda mais dedicação e comprometimento por parte de nós, profissionais FórumAccess.

O próximo evento sobre o assunto já está marcado e trata-se de uma conversa com o Presidente da empresa, Daniel Burd, e com o Diretor de qualidade, Raul Burd, que nos mostrarão o caminho a seguir na trajetória rumo ao CMMI 3.

Não podemos deixar de lembrar que a onda CMMI já existe e que não poderemos deixá-la quebrar antes de atingirmos sua crista.

Dados gerais do Treinamento CMMI 3: Este desafio é meu!, aplicado de 18 a 29 de janeiro de 2007:

• Inscritos: 103
• Aprovados: 95 (92% do total)
• Nota média dos aprovados de 0 a 100: 96

Apenas 8 colaboradores não realizaram o curso, sendo que cinco deles estão de férias. Ou seja, se desconsiderarmos o pessoal de férias, teremos 97% de participações, cuja grande maioria fechou o curso com 100% de aproveitamento.

Falta pouco pessoal!

Um abraço e bom final de semana a todos!!!!

Resultados do TCI (Mensagem do Diretor de Qualidade)

CMMI 3

Este desafio é meu!

Resultados do TCI CMMI3

De 18 a 29 de janeiro, mais de 92% dos colaboradores da FórumAccess participaram do TCI CMMI 3. Fizemos um treinamento básico sobre o projeto CMMI nível 3 com o objetivo de transmitir informações fundamentais e testar o conhecimento de todos os seus participantes.

Dados gerais do Treinamento:

• Inscritos: 103
• Aprovados: 95 (92% do total)
• Nota média dos aprovados de 0 a 100: 96

Apenas 8 colaboradores não realizaram o curso, sendo que cinco deles estão de férias. Ou seja, se desconsiderarmos o pessoal de férias, teremos 97% de participações, cuja grande maioria fechou o curso com 100% de aproveitamento.

Estes números são muito expressivos para a FórumAccess, pois demonstram o comprometimento da grande maioria da equipe com os objetivos e metas da empresa.

Em breve teremos uma reunião em formato “Conversa Mensal com o Presidente” para que todos possam acompanhar os passos em busca do CMMI 3.

Pela dedicação de tempo, atenção ao treinamento e aproveitamento geral, agradecemos cada colaborador e contamos com vocês para fazermos parte da “Elite de TI”.

Raul Burd
Diretor de Qualidade

Direto do Front - Depoimentos de quem esteve lá! #4

“Estive em quase todas as entrevistas deste Appraisal, já me chamaram de Homem Asterisco!
As entrevistas foram bem tranqüilas. Na primeira, com os coordenadores, foi um pouco mais tenso, talvez por ser a primeira.
Percebemos falhas no processo bastante importantes. Acho que conseguiremos melhorar muito nosso processo com isso.
Seria bom ter auditorias assim pelo menos 1 vez por ano.
O momento mais tenso foi na primeira entrevista, quando divergimos na obtenção de status dos projetos. Nessa hora foi apertado pra todos.
Acho que com o Appraisal vou estar mais preparado para o SCAMPI A, pude perceber onde ainda tenho falhas e conheci alguns pontos do processo que eram estranhos pra mim.
Acredito que todos estão percebendo isso, o que tornará o SCAMPI A mais fácil de encarar.”

Cláudio Marlon
Coordenador de desenvolvimento de sistemas da FórumAccess
Campeão em Participação nas Entrevistas do Pre-Appraisal

CMMI 3 - Este desafio é meu!

Compartilhando

Pessoal, finalizamos hoje a última etapa de entrevistas do nosso pre-appraisal.
Gostaria de compartilhar com vocês as minhas impressões e como elas foram evoluindo durante os três dias.

Gap's e caminhos

No primeiro dia, quarta-feira, fiquei extremamente preocupado com o andamento das entrevistas.
Estávamos identificando gap’s que não haviam aparecido na avaliação anterior.
Gap’s que não apareceriam de outra forma que não fosse em entrevistas. Poderíamos ficar dias e mais dias avaliando nosso Portal, que não os encontraríamos. E o que me chamou a atenção foram duas coisas:

1. Resolver estes gap’s apontados certamente nos fará melhores desenvolvedores de software, ou seja, não estamos falando de atender ao CMMI, mas de fazermos melhor o nosso trabalho!
   
2. Os caminhos para as soluções já apareceram durante as entrevistas, em muitos casos fornecidos pela nossa própria equipe!

Foi mais ou menos ao me deparar com este raciocínio que percebi que havia esquecido de dois (talvez os maiores) objetivos de um APPRAISAL:

1. Envolver e motivar a equipe.


2. Evoluir o processo como um todo.

Olhos brilhando

De novo mudei minhas percepções e sentimentos. Estava claro que a equipe avaliadora estava pegando mais pesado que a equipe anterior, porém nosso time estava reagindo de forma diferente: se na avaliação de maio as pessoas saiam da sala de entrevistas “arrasadas”, desta vez saímos (e me incluo neste grupo) com os olhos brilhando!
Apesar de termos pontos fracos escancarados durante as entrevistas, estávamos certamente aprendendo a superá-los!

Maturidade

E é aqui que fiz minha última (por enquanto) reflexão e mudança de impressão: percebi o significado do primeiro M de CMMI: MATURIDADE! A diferença da FórumAccess de maio para hoje é que somos uma empresa mais madura! Soubemos passar por um processo de avaliação extremamente crítica, tivemos a humildade de ouvir as críticas e a sabedoria de criar soluções.
Fico feliz com este resultado! Ainda mais nesta época do ano, quando as pessoas costumam avaliar o ano que se encerra e fazer planos para o ano que logo se iniciará.
Em última instância é isso o que estamos fazendo de uma forma extremamente madura!
Por isso, desejo de coração parabéns a todos, com um feliz Natal e um próspero 2007!

Raul Burd
Diretor de Qualidade

Pre-Appraisal - Dia #3 (Encerramento e Próximos Passos)

Boa tarde pessoal!

Hoje começamos as atividades ás 09:20 (sim, tivemos um pequeno atraso na agenda). A entrevista programada para o dia foi a dos arquitetos, onde participaram Claudio Marlon (campeão de participação em entrevistas), Igor Leite e Thiago Cruz (vice-campeão de participação em entrevistas):

Entrevista com os Arquitetos Igor, Claudio e Thiago

Aproveitei para tirar uma foto da equipe avaliadora:

Sérgio Jomori, Euriana Saldanha e Ana Cecília ( Os Avaliadores!)

Após a entrevista a equipe avaliadora preparou uma apresentação com o resultado da avaliação. Nosso próximo passo é atuar nos gaps localizados, isso vai refletir em diversas melhorias para o PDS (Processo de Desenvolvimento de Software).

Um outro ponto observado pela equipe avaliadora foi o envolvimento e comprometimento dos entrevistados com a nossa meta, essa postura foi parabenizada por eles! (cá entre nós, simplesmente estamos executando nosso tema: Este desafio é meu!)

Pessoal, hoje encerramos mais um passo em busca do grande objetivo. Quero agradecer e parabenizar a todos os envolvidos por sua colaboração! O comprometimento de todos é fundamental para nosso sucesso, e isso fez a diferença no Pre-Appraisal. Muito obrigado!!!!

A corrida continua! Nos vemos nos próximos posts...

Um abraço,

Alessandro.

Nota: Seria muito bom ver os comentários dos colegas leitores deste espaço, assim não me sentirei sozinho por aqui... O que vocês estão achando do BLOG como meio de comunicação da nossa caminhada para o CMMI 3?

Direto do Front - Depoimentos de quem esteve lá! #3

“Fiquei bem mais à vontade que no SCAMPI B, talvez por estar mais familiarizado com o processo.
A entrevista focou mais no processo e nos controles. Quando fomos questionados a respeito de onde tiramos as porcentagens para preencher o Status Report, o bicho pegou. Depois dessa entrevista, sinto-me muito mais focado no processo e nos controles.”

Marcos Martinho
Coordenador de desenvolvimento de sistemas da FórumAccess