Direto do Front - Depoimentos de quem esteve lá! #4

“Estive em quase todas as entrevistas deste Appraisal, já me chamaram de Homem Asterisco!
As entrevistas foram bem tranqüilas. Na primeira, com os coordenadores, foi um pouco mais tenso, talvez por ser a primeira.
Percebemos falhas no processo bastante importantes. Acho que conseguiremos melhorar muito nosso processo com isso.
Seria bom ter auditorias assim pelo menos 1 vez por ano.
O momento mais tenso foi na primeira entrevista, quando divergimos na obtenção de status dos projetos. Nessa hora foi apertado pra todos.
Acho que com o Appraisal vou estar mais preparado para o SCAMPI A, pude perceber onde ainda tenho falhas e conheci alguns pontos do processo que eram estranhos pra mim.
Acredito que todos estão percebendo isso, o que tornará o SCAMPI A mais fácil de encarar.”

Cláudio Marlon
Coordenador de desenvolvimento de sistemas da FórumAccess
Campeão em Participação nas Entrevistas do Pre-Appraisal

CMMI 3 - Este desafio é meu!

Compartilhando

Pessoal, finalizamos hoje a última etapa de entrevistas do nosso pre-appraisal.
Gostaria de compartilhar com vocês as minhas impressões e como elas foram evoluindo durante os três dias.

Gap's e caminhos

No primeiro dia, quarta-feira, fiquei extremamente preocupado com o andamento das entrevistas.
Estávamos identificando gap’s que não haviam aparecido na avaliação anterior.
Gap’s que não apareceriam de outra forma que não fosse em entrevistas. Poderíamos ficar dias e mais dias avaliando nosso Portal, que não os encontraríamos. E o que me chamou a atenção foram duas coisas:

1. Resolver estes gap’s apontados certamente nos fará melhores desenvolvedores de software, ou seja, não estamos falando de atender ao CMMI, mas de fazermos melhor o nosso trabalho!
   
2. Os caminhos para as soluções já apareceram durante as entrevistas, em muitos casos fornecidos pela nossa própria equipe!

Foi mais ou menos ao me deparar com este raciocínio que percebi que havia esquecido de dois (talvez os maiores) objetivos de um APPRAISAL:

1. Envolver e motivar a equipe.


2. Evoluir o processo como um todo.

Olhos brilhando

De novo mudei minhas percepções e sentimentos. Estava claro que a equipe avaliadora estava pegando mais pesado que a equipe anterior, porém nosso time estava reagindo de forma diferente: se na avaliação de maio as pessoas saiam da sala de entrevistas “arrasadas”, desta vez saímos (e me incluo neste grupo) com os olhos brilhando!
Apesar de termos pontos fracos escancarados durante as entrevistas, estávamos certamente aprendendo a superá-los!

Maturidade

E é aqui que fiz minha última (por enquanto) reflexão e mudança de impressão: percebi o significado do primeiro M de CMMI: MATURIDADE! A diferença da FórumAccess de maio para hoje é que somos uma empresa mais madura! Soubemos passar por um processo de avaliação extremamente crítica, tivemos a humildade de ouvir as críticas e a sabedoria de criar soluções.
Fico feliz com este resultado! Ainda mais nesta época do ano, quando as pessoas costumam avaliar o ano que se encerra e fazer planos para o ano que logo se iniciará.
Em última instância é isso o que estamos fazendo de uma forma extremamente madura!
Por isso, desejo de coração parabéns a todos, com um feliz Natal e um próspero 2007!

Raul Burd
Diretor de Qualidade

Pre-Appraisal - Dia #3 (Encerramento e Próximos Passos)

Boa tarde pessoal!

Hoje começamos as atividades ás 09:20 (sim, tivemos um pequeno atraso na agenda). A entrevista programada para o dia foi a dos arquitetos, onde participaram Claudio Marlon (campeão de participação em entrevistas), Igor Leite e Thiago Cruz (vice-campeão de participação em entrevistas):

Entrevista com os Arquitetos Igor, Claudio e Thiago

Aproveitei para tirar uma foto da equipe avaliadora:

Sérgio Jomori, Euriana Saldanha e Ana Cecília ( Os Avaliadores!)

Após a entrevista a equipe avaliadora preparou uma apresentação com o resultado da avaliação. Nosso próximo passo é atuar nos gaps localizados, isso vai refletir em diversas melhorias para o PDS (Processo de Desenvolvimento de Software).

Um outro ponto observado pela equipe avaliadora foi o envolvimento e comprometimento dos entrevistados com a nossa meta, essa postura foi parabenizada por eles! (cá entre nós, simplesmente estamos executando nosso tema: Este desafio é meu!)

Pessoal, hoje encerramos mais um passo em busca do grande objetivo. Quero agradecer e parabenizar a todos os envolvidos por sua colaboração! O comprometimento de todos é fundamental para nosso sucesso, e isso fez a diferença no Pre-Appraisal. Muito obrigado!!!!

A corrida continua! Nos vemos nos próximos posts...

Um abraço,

Alessandro.

Nota: Seria muito bom ver os comentários dos colegas leitores deste espaço, assim não me sentirei sozinho por aqui... O que vocês estão achando do BLOG como meio de comunicação da nossa caminhada para o CMMI 3?

Direto do Front - Depoimentos de quem esteve lá! #3

“Fiquei bem mais à vontade que no SCAMPI B, talvez por estar mais familiarizado com o processo.
A entrevista focou mais no processo e nos controles. Quando fomos questionados a respeito de onde tiramos as porcentagens para preencher o Status Report, o bicho pegou. Depois dessa entrevista, sinto-me muito mais focado no processo e nos controles.”

Marcos Martinho
Coordenador de desenvolvimento de sistemas da FórumAccess

Pre-Appraisal - Dia #2 (Fim de Dia)

Boa noite pessoal!

Estou aqui mais uma vez para compartilhar os acontecimentos do 2º dia de Pre-Appraisal...

Hoje as entrevistas começaram às 09:00 com a "Interview CM FAR" (entrevista com os Analistas de Configuração), os participantes foram Igor Leite, Claudio Marlon e Thiago Cruz.

Na sequência tivemos a entrevista com a equipe de PPQA (ou seja, chegou minha hora de ser entrevistado), desta entrevista participaram Andréia Oliveira e eu.

Logo após o almoço tivemos 4 entrevistas:

• Interview SW Developers FAR (Desenvolvedores - Alexandre Nagayama, Ricardo Pestana, Anderson Almeida e Luiz Miguel);
• Interview Business & Req. Analysts (Anderson Almeida e Claudio Marlon);
• Interview Test FAR (Felipe Ricardo e Janaína Melo);
• Interview Training (Erika Atensia e Daniel Burd).
  

  Nota 1: Vocês já devem ter observado que o Claudio Marlon é o campeão de participação em entrevistas né?

Vejam as fotos de cada entrevista:

Entrevista com os Analistas de Configuração

Equipe de PPQA

Logo após o almoço, entrevista com os desenvolvedores

Analistas de Negócio (contem em quantas fotos o Claudio Marlon aparece)

Entrevista com a Célula de Testes

Erika e Daniel falando sobre o processo de Desenvolvimento Organizacional

Estamos chegando no último dia do Pre-Appraisal, mas nossa corrida para o SCAMPI A continua até março! Este desafio é de cada um de nós!

Muito obrigado!

Um abraço,

Alessandro.

Nota 2: Seria muito bom ver os comentários dos colegas leitores deste espaço, assim não me sentirei sozinho por aqui... O que vocês estão achando do BLOG como meio de comunicação da nossa caminhada para o CMMI 3?

Direto do Front - Depoimentos de quem esteve lá! #2

“Vejo que essa avaliação do processo FórumAccess poderia ser feita periodicamente.
O momento agora é de preparação, reestruturação e alinhamento das idéias.
Ficou clara a importância dos papéis e como é o real ciclo de desenvolvimento de software da empresa, buscando organização nos mesmos.
Creio que ‘Tenso’ é uma palavra pesada, mas podemos dizer que o momento mais apertado... Acontece quando você é questionado de uma coisa que você já respondeu corretamente e o auditor insiste em perguntar para validar se você está convicto da resposta. Acho interessante alinharmos os projetos que realmente irão para essa etapa.
Com certeza com essa experiência teremos mais maturidade no processo e nas entrevistas a serem realizadas.”

Thiago Cruz
Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas da FórumAccess

Direto do Front - Depoimentos de quem esteve lá! #1

“Minha entrevista foi muito breve. Mas gostei bastante.
É bom ter gente que sabe mais do que a gente nos auxiliando.
É uma forma privilegiada de aprender e evoluir. Em alguns momentos dava vontade de mostrar serviço, de falar mais, responder melhor.
Perguntaram-me como eu acompanhava os projetos, como eu sabia se estávamos indo bem.
Tive que pensar um tanto, e meu coração chegou a acelerar.
A entrevista apenas aumentou minha vontade de passar no SCAMPI A!!”

Daniel Burd
Presidente da FórumAccess

Pre-Appraisal - Dia #2 (Parte 1)

Boa tarde a todos!!!

Estamos na metade do Pre-Appraisal... Hoje o dia começou com a entrevista dos Analistas de Configuração (Igor Leite, Claudio Marlon e Thiago Cruz) e na sequência tivemos a entrevista com a equipe de PPQA (Andréia Oliveira e eu).

Neste exato momento está acontecendo a entrevista com os Desenvolvedores, ainda hoje teremos mais três entrevistas:

• Interview Business & Req. Analysts (Analistas de Negócios);
• Interview Test FAR (Célula de Testes);
• Interview Training (Desenvolvimento Humano).

Ou seja, temos bastante coisa para hoje... Conto com a visita de vocês nos próximos posts!

Muito obrigado!

Um abraço,

Alessandro.

Pre-Appraisal - Dia #1

Bom dia pessoal!

Ontem foi o primeiro dia do Pre-Appraisal, tivemos 5 entrevistas. Vejam as fotos de cada entrevista:

"Sponsor Interview" - Reunião com os patrocinadores do projeto (Daniel Burd e Raul Burd)

"Interview Project Manager" - Reunião com os Gestores de Projeto (Ana Caravani, Mauro Possato e Fabrício Campos)

"Interview Production Manager" - Reunião com o Diretor de Produção (Sérgio Nader)

"Interview SEPG" - Reunião com o SEPG (Raul Burd, Fabrício Campos, Felipe Cires e eu [por motivos óbvios, acabei não aparecendo na foto])

"Interview Project Coordinators" - Reunião com os Coordenadores de Solução (Claudio Marlon, Thiago Cruz, Felipe Cires e Marcos Martinho)

Está sendo bacana ver a motivação do pessoal nesse trabalho! Até o momento não tivemos atrasos e as reuniões têm sido muito produtivas, proporcionando uma boa visão da aderência do nosso PDS (Processo de Desenvolvimento de Software) ao CMMI.

É isso aí pessoal!!! Vamos continuar nesse ritmo, temos bastante trabalho até o SCAMPI A!

Muito obrigado.

Um abraço,

Alessandro.

Pre-Appraisal chegando...

Bom dia pessoal!

Todos devem se lembrar do SCAMPI B que realizamos no mês de maio, inclusive foi nessa época que o BLOG foi criado. Recomendo que vocês dêem uma navegada pelos posts anteriores para sentir (e relembrar) um pouco de como foi a movimentação nessa época e a quantidade de pessoas envolvidas.

Muito bem, entre amanhã (quarta-feira) e sexta teremos mais um Pre-Appraisal (conforme já foi anunciado no e-mail enviado pelo Raul). Mas quais são as diferenças entre o SCAMPI B e o Pre-Appraisal que teremos nessa semana?!?!?! Vamos lá:

• Equipe avaliadora: O auditor do SCAMPI B foi Mark Amaya, o mesmo que estará na FórumAccess em março realizando o SCAMPI A. No Pre-Appraisal teremos a Ana Cecília e o Sérgio Jomori (sócios da ASR Consultoria - nossa parceira no projeto CMMI) como auditores;
• Abordagem: A prioridade do SCAMPI B era avaliar nossos processos. Hoje, como temos todos
  os processos definidos e vários projetos aplicando, nossa prioridade será verificar também a institucionalização.

Vale comentar que os dois "appraisals" fazem parte da nossa preparação para o SCAMPI A (todos já anotaram a data do SCAMPI A né? 12 a 23 de março de 2007 - estamos há menos de três meses).

Entre diretores, gerentes, coordenadores e analistas, teremos aproximadamente 26 pessoas envolvidas no Pre-Appraisal. Vejam fotos de algumas reuniões de preparação que realizamos na semana passada:

Reunião de Kick-off do Pre-Appraisal, realizada no dia 11 de dezembro.

Reunião com os Gestores de Projeto, Coordenadores de Solução e Analistas de Negócio.


Reunião com os Gestores de Projeto, Coordenadores de Solução e Analistas de Negócio.

Reunião com os Desenvolvedores e Coordenadores

Reunião com os Desenvolvedores e Coordenadores

Os projetos participantes do Pre-Appraisal são:

É isso aí pessoal! Este desafio é de cada um de nós!

Aguardem mais novidades!

Muito obrigado!

Um abraço,

Alessandro.

Cada vez mais próximos!

Olá pessoal!

Após alguns meses sem muita movimentação estamos retomando o BLOG.

Daqui até o SCAMPI A teremos muita coisa rolando aqui na empresa. Algumas atividades envolvem
todo o time, mas muitas coisas fazem parte dos "bastidores" na preparação para o SCAMPI A.

O BLOG será uma das ferramentas para deixá-los a par de tudo que está acontecendo, pelo menos a cada semana teremos um post com novidades.

Conto com a visita freqüente de todos vocês!

Muito obrigado!

Um abraço,

Alessandro.